Libro de Reclamaciones
1. Identificación del Consumidor
Tipo Documento *
DNI
RUC
Carné Extranjería
Número Documento *
Nombres *
Apellidos *
Correo Electrónico *
Teléfono / Celular
Dirección
2. Identificación del Bien Contratado
Tipo *
Producto
Servicio
3. Detalle del Reclamo o Queja
Reclamo
(Disconformidad con el producto/servicio)
Queja
(Malestar en la atención al público)
Detalle del Reclamo / Queja *
Pedido / Pretensión del Cliente *
Enviar Reclamo